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Telefon: 02821 7115716
Mobil: 0152 27516224
E-Mail: info@mm-real-estate.eu
Fax: 02821 7115715

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    FAQ - Häufig gestellte Fragen

    Zu welchen Zeiten kann Ich an- und abreisen?

    Die Anreise ist in der Regel ab 17:00 Uhr und die Abreise bis 11:00 Uhr möglich. Nach Absprache können diese Zeiten selbstverständlich angepasst werden.

    Wo bekomme ich den Schlüssel?
    Den Schlüssel erhalten Sie über einen Schlüsselsafe vor Ort. Nach Buchung erhalten Sie ein Video für den Zugang und die erforderliche PIN.
    Wie wird Bezahlt? Welche Bezahlmethoden habe ich?

    In der Regel erhalten Sie nach Buchungseingang eine Rechnung, die vor Buchungsbeginn per Überweisung zu begleichen ist. Nach vorheriger Absprache ist aber auch eine Bar- oder Kartenzahlung möglich. Auch kann die Rechnung per Paypal bezahlt werden, ebenfalls nach vorheriger Absprache, da hier eventuell zusätzliche Gebühren anfallen.

    An wen wende ich mich bei Defekten?

    Das Büro ist montags bis freitags von 08:00 bis 16:00 Uhr besetzt und telefonisch erreichbar unter 02821 7115716 oder 0152 27516224 (auch WhatsApp). Die Zusendung einer E-Mail ist selbstverständlich ebenfalls möglich: info@mm-real-estate.eu.

    In dringenden Notfällen erreichen Sie uns unter 0171 1713501

    Wer kümmert sich um die Endreinigung?

    Die Endreinigung ist im Preis mit inbegriffen.

    Daher müssen sich unseren Kunden nicht um die Reinigung kümmern, diese wird von uns nach dem Auszug übernommen.

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